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文／TenMax

2023 年全球进入後疫情时代，各产业发展逐渐复苏，而东南亚市场经济自 2021 年开始即不断成长，2022 年商品总值达约 2000 亿美元，在全球经济区域发展中名列前茅。尽管如此，新的一年东南亚市场仍须面对全球通货膨胀、能源与食品成本上涨等挑战。

为掌握关注东南亚市场动态，Google 与贝恩顾问公司（Bain & Company）合作推出 2022 年东南亚数位经济市场报告，针对越南、印尼、马来西亚、菲律宾、泰国与新加坡等东南亚六国，从众多产业调查中，总结出三大经济成长模式与获取受众策略。TenMax 已为你整理 2023 年最新东南亚发展策略，往下阅读，获得关键洞察！

东南亚产业发展的 3 大经济成长模式

2022 年东南亚数位经济同比增长达 20%，整体规模年年扩大，更显现出东南亚市场发展潜力。然而在不同产业间，经济成长情况不统一，下方为大家整理出三种产业类型，在疫情间对应到的成长模式：

1、电商、数位金融行业：受益於疫情而有爆发性增长，S 型增长稳定发展

电商与数位金融产业，在疫情期间产业获得爆发性成长，且在疫情趋缓後，仍能维持稳定发展，成长曲线呈现 S 型。这是由於消费者在疫情间消费行为产生改变，生活重心逐渐转往线上购物，使电子商务与数位支付、金融服务，更容易受到新兴网民的关注；而在疫情消退後，仍有三分之二东南亚消费者维持网购习惯，使 S 型增长模式的产业，能保持稳定的发展脚步。

建议电商产业，能以特殊销售企划作为发展策略，把握每年大型购物季节的促销机会，创造业绩高峰点；同时，电商与数位金融产业，都应优化线上销售的服务与附加价值，提供环保选择升级品牌形象，并透过与消费者高度互动创造紧密关系，更有助於提升客户价值，为企业加固客户关系、增加销售潜力。

2、美食外送、网路媒体行业：疫情间经济发展势旺，疫情消退後则平缓回归常态

疫情间由於民众居家时间变长，对於美食外送服务、网路媒体等产业有更多需求，发展规模向上成长；而在疫情减缓後，由於民众外出到餐厅消费、和人事物有面对面的互动，减少在家外送需求与线上社交、看影片、听音乐与玩游戏的比例，产业规模回归疫情前常态。此种钟形发展模式，由於受益於疫情带来消费者的大量需求，使产业经济短时间内大量成长，而在疫情消退後需求回归常态水平（Return to trendline）。

後疫情时代东南亚民众，大多有实体互动与外出活动，建议有意进军南向的企业与品牌，应注重手机等行动装置的行销策略，发展不限时间、地点，都能引起消费者关注的品牌活动。例如：越南游戏公司 Game Studio …

原文出自「美国结婚率来到历史新低，但蒂芙尼婚戒销售额三年来首度增长」，作者 陈思谕，本文经好奇心日报同意转载，未经同意请勿转载。

订婚和结婚戒指平均为蒂芙尼贡献1/4销售额。但根据美国人口普查局的统计，美国已婚家庭从1950年的78%一路降到去年只剩48%。

稳定下降的结婚率成为蒂芙尼的一大挑战。

不过2018第一季度财报显示，蒂芙尼各项数据都高於分析师预期，其净销售额同比增长15%至10亿美元，其中婚戒的销售额提升了11%，其经营利润率则从去年同期的16.6%增至19.8% 。

蒂芙尼在美洲、日本和亚太区的同店销售额也分别实现9%、14%、14% 的上涨，这是自2014 年末以来的首次季度增长。欧洲地区则因为海外游客减少导致同店销售额同比下降9%。

看起来，蒂芙尼吸引年轻一代的策略终於开始奏效。

去年底至今年为止，前宝格丽高管Alessandro Bogliolo 在成为蒂芙尼的新CEO 後，为了提升销售额，不仅翻新门店、推出新设计，出了一系列号称更包容也更前卫的营销活动。

其实这不是什麽新鲜事。Bogliolo 遵循了前任CEO Frederic Cumenal 的方向。

2015 年同性情侣就出镜蒂芙尼营销广告，因为当时已经有过半数美国人支持同性婚姻合法，这个数字在2004 年是42%。而18-29 岁那群最有可能结婚的年轻人里，有78% 都支持合法同性婚姻。去年，蒂芙尼推出了HardWear 系列，并找来Lady Gaga 拍广告，希望藉着更偏工业感的设计引起千禧一代的共鸣。

除此之外，蒂芙尼在社交网站也相当积极，赞助了许多Snapchat、Instagram 上的活动。

但截止去年8月份，蒂芙尼的同店销售增长却迎来了连续7个季度的下跌。最终在2017年收尾时，将同店销售增长提到了1％，这仍然低於市场预期的2.7%。去年唯一亮眼的数字是亚太地区业绩，其中来自中国新门店的销售额是推动增长的主要原因。

对此，Bogliolo 的说法是：“蒂芙尼过去还是玩得太保守了。你必须承担一些风险才能可能发展品牌。”

这个已经181岁的品牌在今年为了推广新的Paper Flowers系列珠宝——包括铂金手镯、钻石项链和戒指，其中价格最低的首饰2500美元能买到——找来女演员Elle Fanning和说唱歌手A$ AP Ferg演绎新版 Moon River。…

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原文出自「「这世界」尤文斯队花1 亿多欧元签下C 罗，菲亚特的汽车工人罢工了」作者孙若空，本文经好奇心日报同意转载，未经同意请勿任意转载！

世界杯期间，各大足球俱乐部挖人的消息也是不绝於耳。其中最重磅的消息得数C罗要转会。上周，义大利媒体一直在传C罗要去尤文斯队踢义甲了。

传闻持续了大半周，好奇的人们终於在10日等来了官宣。「尤文和C罗签下了一份为期4年的合同，合同将在2022年的6月30日到期。」尤文斯的官方公告说：「C罗的转会费为1亿欧元（约新台币36亿元），将在2年内付清。此外，根据国际足联的相关规定，尤文还需支付一笔1200万欧元（约新台币4.3亿元）的青训补偿费用。」

对於尤文斯来说， C罗的明星效应很快就显现了出来。不仅尤文斯的Facebook页面一夜涨粉150万，而且C罗的球衣立刻开始以每分钟1件的速度大卖，甚至俱乐部的官方线上商店很快就崩溃了，一天都没修好。

然而，有一群人却对这笔交易非常不满。他们不是皇马的球迷，而是义大利菲亚特汽车的工人。

菲亚特工人和C罗看似八竿子打不着，但其实关系可紧密了。据义大利《晚邮报》报导， C罗的转会费将由Exor集团提供。Exor属於意大利阿涅利家族，而这个家族拥有尤文斯64% 的股份和菲亚特30% 的股份。总的来说，就是一个大老板。

而菲亚特工人不满的地方在於，他们已经10年没涨工资了，公司天天说经营困难劝他们忍耐，一转手却拿1亿多欧元签了个球星回来。事实上，据媒体统计，C罗的转会费加上四年合同期内的全部薪水，再加上给经纪人的转会佣金，尤文为了签下C罗总计开销可能会达到4亿欧元。

「这公平吗？」维护义大利数十万工人权益的左翼组织「工会基地联盟」立刻发表声明，斥责道：「这正常吗？一个人赚着上亿欧元，却让成千上万个普通家庭每到月中就吃紧？」

老实说，这并不是心里不平衡，大家会生气其实还挺有道理的。在此之前，菲亚特因为没有新车型，所以让几千名工人带薪休假了很久，之前说好了年底有新车型到时候会让大家回岗位，但却因为投资一直没到位，所以复工的事可能年底都很难实现。

选择C罗从生意上来讲并没有错。但企业大到一定程度，就得讲社会责任了。这边说没钱，让大家日子过得紧巴巴，另一边从另一个口袋里拿出一大笔钱给一个球星，工人们难免会觉得自己上当受骗被剥削。

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「们已经有10 年没涨工资了。算上通货膨胀，收入反而少了10.7%。Exor打算付给C罗的钱，足够给每个员工月薪涨200 欧元了。」在波米利亚诺工作的杰拉尔多·贾农在接受意大利《新闻报》采访时说。

愤懑之下，菲亚特工厂的工人们已经决定，要在7月15日至17日举行罢工，对C罗的天价转会费做抗议。「付钱的是我们！」他们在罢工宣传海报上直接打出了这样的标语。

工人们的声浪已经传到了全球，但据《独立报》报导，菲亚特和Exor 至今拒绝对此发表评论。…

首来源：wikimedia

转载自域动行销 用孙子兵法谈大数据，你也能够从数据战争中出奇制胜！

消费者早已因网路改变了生活习惯，上网这件事情变成日常生活中的一部份。未来，各媒体为了能够接触消费者势必都要转为数位化，透过网路与其沟通，而想要了解消费者在网路上的所有行为，就必须要掌握数据才行！这些数据包含了消费者线上线下的行为、24小时的生活习性，数据将全面包覆消费者一整天360度的生活，因此，为了掌握消费者的所有面貌，全媒体都将加入这场数据战争，而这场数据战争不是单一媒体的独立作战，而是全媒体的联合抗战！

作战，怎麽能不提到孙子兵法？只要善加利用其中概念，你也能在数据战争中取得致胜先机！

中国兵圣孙武於孙子兵法中以「慎战、备战、善战、速战」贯穿作战兵法概念，也正是应战四大重要态度！从古流传，至今还是受到世人的推崇，将此概念运用在未来的全媒体数据战争，再适合不过！未来，全媒体将进入数据战争，该如何有效率的赢得战争？取得致胜关键？只要善加运用贯穿孙子兵法中的四个重要态度，你也能从数据战争中取得致胜先机！

数据战争中媒体人都必备的四个态度：

态度一：慎战-掌握数位媒体趋势，全面洞察消费者行为

何谓慎战？就是在战争之前要先了解自己的敌人、为何而战、如何战？而在这场数据战争中，消费者就是唯一的敌人，因此我们要先从洞察消费者行为与喜好开始！

如何洞察消费者行为与喜好？现今所有的媒体都往数位化的方向转型，在这个摸不着也看不见的数位世代中，数据就是能掌握消费者动向的最佳工具，透过数据能看得更清楚消费者的兴趣喜好、行为意、出没路径，更同时依据这些资料在每个人身上贴上了许多识别标签，进而分类消费者类别，透过数据你会比消费者本身还要更了解他们！

态度二：备战-数据分析+人脑解读=行销实际应用

何谓慎战？顾名思义就是准备战争，要有不败之势才能取胜！在这场数据战争中除了洞察消费者行为之外，还要利用数据工具能将这些数据资料进行累积与数据分析，然而，数据分析结果没有一定的标准答案，会依据不同的行销目的而有不同的解读与运用，这时候必须加上「人脑」的判断解读，针对不同行销目的搭配各种数据分析结果，才能判断出最适当的行销最佳解！

态度三：善战-解决消费者需求，实行精准行销

何谓善战？并不是擅长打战，而是攻守自如，满足敌人需求也是一种应战方式！

数据能帮我们了解消费者行为与喜好，同时透过数据分析後更能全面掌握消费者动向与需求，然而，知道他们动向是不够的，还必须要有可对应的投播出口进行运用才行！只提供给消费者他们想要的内容，真实达到精准行销！

态度四：速战-实践跨萤归户，整合各媒体投播出口

何谓速战？用最好的谋略进行小代价、大收益的作战效果，速战速决！未来，媒体应该要整合零碎的投播出口，透过单一投播出口与消费者进行快速沟通。

消费者会随着使用情境、习惯等接触各种不同的媒体，未来与消费者沟通的管道边的多元，同时也变得碎片化，消费者接收讯息时也可能透过不同媒体管道多次接收到同一讯息而感到反感困扰！因此，该如何统整散落在各媒体个载具间的消费者，是未来数据战争间最重要的课题！未来，若能将所有与消费者接触的媒体管道，无论是数位媒体、传统媒体都整合在同一个平台，再用单一投播平台进行沟通，就能有效且有力道的与消费者沟通，除了能让广告预算有效的被利用之外，还能快狠准进行媒体投放！唯有100%完成跨萤归户，才能以最小的代价完成最大的收益！

面对未来的数据之战，必须要融会贯通以上四大概念，才能「知己知彼，百战不殆」！未来，数据战争的数据量已经无法用人脑或肉眼来判断，而全媒体都势必加入这场数据战争！数据之战致胜关键=海量数据+数据管理工具+投播出口，三者缺一不可相互搭配，才能驰骋於数位时代。…

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文／陈羿郿

生鲜电商市场在这两年疫情期间，绝对是台湾最高度成长的产业之一。根据Google关键字搜寻，2019年「生鲜电商」、「外送生鲜」等关键字月搜寻最高次数只有1,600次；到了2020年时，平均单月搜寻次数成长来到3,500次，成长超过2倍。在台湾疫情最严峻的2021年5月，甚至突破了4万次，比疫情前成长超过25倍，可说是台湾生鲜食材电商最忙碌的一个月。

▲到了2021年5月时，「生鲜电商」的搜寻量来到了新高

image source：无毒农提供

但到了後疫情时代的今年(2022)，平均单月搜寻量下滑至每月约3,000次，甚至连3,000次都不到。随着疫情减缓，各项防疫政策逐渐解封，看似对生鲜电商越来越不利时，却因疫情而产生新的机会点。「无毒农」发现了上网购买生鲜食材的消费者结构改变了。以往较少接触到电商的民众，在这段期间却成为新一批的消费主力。

疫情使消费族群产生变化　熟龄者网购生鲜蔬果已成日常

据无毒农网站消费数据显示，2019年疫情前消费族群年龄层的最大占比是35-44，25-34次之，两者加总占近7成。

对比疫情严峻的这两年，消费最强的族群仍是35-44，但占比第二的族群却变成了45-54；而整个45岁以上的族群占了46%，接近一半。同时，男性消费者群体占比也较疫情前多出了5%。足见生鲜电商的消费族群进一步产生变化，45-54熟龄者已成新一代的生鲜网购主力。

▲疫情前後生鲜电商消费者结构长条，可见中高年龄层消费群体的占比提升

image source：无毒农提供

在年龄层平均客单价来说，无毒农观察到45-54岁这群的年龄层的平均消费力十分可观。平均是18-24岁的7.6倍，是35-44的6倍。因此年龄层的提高对生鲜电商的贡献度非常大。

无毒农行销长吴尊煇表示：「我们发现到疫情中的这两年，增加非常多长青族及银发族开始学着怎麽使用电商网购食材外；还观察到有出现一批年轻消费族群，他们会帮过去家中每周跑传统市场的爸妈订购的『孝亲宅配』。」

而疫情期间提倡的少接触，也让社会大众有机会来体验「从产地到餐桌」这种生鲜配送服务。除了原本就是3C重度使用者的年轻族群外，原本不习惯甚至是排斥线上买食材的长辈，也开始在这期间接触到生鲜电商的便利性。

「男性消费族群比例的提升，某程度上代表现代社会的家庭分工随着疫情出现转变。而45岁以上使用者比例增加让我们有点惊喜，却也更加兢兢业业。这些族群会期待在线上购买的过程，甚至是客服上能有多一点人情味，不希望只是冷冰冰的一问一答而已。我们也在思考怎样让这些消费力更强的族群能够留下。」吴尊煇说。

优化服务品质、深化熟客互动　两招打造「人情味」提升回购率

除了消费者结构改变外，消费者对於电商的要求不在是只有冷冰冰的「使用者体验」「折扣价格战」等行销语汇。因此，跳出键盘，找回传统市场的人情味是各家生鲜食材「电商转型」的另一个关键。

 无毒农创办人暨执行长曾逸峰表示：「与去年相比，今年业绩的确有受到一些影响。但关键消费指标，如客单价及回购率却成长了约一成以上，显示顾客消费力不减反升、忠诚度更高，代表疫情高峰期时，我们优先满足忠诚顾客的策略产生效益。」

▲无毒农创办人暨执行长曾逸峰

image source：无毒农提供

顾客的建议，就是无毒农优化服务的机会。无毒农创办人暨执行长曾逸峰提出：「这两年最大转变便是业绩导向转往服务导向，优化服务品质、重视顾客意见都是延长顾客终身价值的不二法门。而生鲜水产较难想像规格，於是从过去客诉建议修正下一次的销售，像是今年螃蟹祭提供的尺寸卡，用来比对螃蟹大小，确保规格一致性的做法就是从顾客客诉之中找到的方法，以此提升顾客满意度。」

 售後的互动，则是提升信任度、黏着度的好机会。「同仁创一个Line社群，由主管带头在Line群里跟消费者互动，每天数百则以上的对话累积下来就是信任，而顾客彼此也会讨论食谱、料理方式、搭配食材等等。」曾逸峰认为，这就是无毒农服务的精神，提供顾客贴心的资讯，绝非售後不理。

如何持续提供更友善的售前及售後服务给消费者，不觉得逛电商是「买东西」，而是「体验」无毒农的专属服务，是後疫情时代生鲜电商如何继续创造巅峰的关键。

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文／TenMax Tobey

焦点一｜Meta 动态：脸书「抗老」，将推新介面、演算法；元宇宙产品，开放虚拟人物串门子？

据 The Verge 报载，Facebook 内部流出的备忘录显示，未来将让动态时报更加「TikTok 化」，以力抗眼前棘手的劲敌。显然，脸书已经无法再忽视 TikTok 的强大势力，根据应用程式数据研究公司 Senser Tower 调查指出，TikTok  应用程式去年的下载量较 Facebook 高出 20%、比 Instagram 多出 21%；更惊人的是，今年第一季，iPhone 用户投入使用 TikTok 的时间，相较於停留在 Facebook 还多了 78%。 另一方面，外流的备忘录中，高层承认自家平台的用户年龄层逐步老化中，加上去年底首度面临用户成长停滞的窘境，使 Facebook 与 Instagram 所面临的危机在在现形。

基於此，Facebook 应用程式负责人 Tom Alison 下达指示，将更新平台的演算法与介面，以符合用户的最新需求。举例而言，目前脸书演算法主要基於「用户好友所关注的内容」进行贴文推荐；而 …

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文／TenMax Tobey

焦点一｜专注建构元宇宙！Meta 取消 2022 F8 开发者大会，新增「对话会议」深化消息传递体验

广告业务亮红灯，Meta 重心转移，通讯服务跃升新宠儿。过去十年 Web 2.0 时代，Facebook 的用户行为数据蒐集和演算法，被业界视为有史来最全面的追踪系统，同时也是最强大的受众锁定引擎。脸书依此开发社群广告业务，以优异成效横扫数位行销界；然而，最新研究发现，高达三成情况下， Facebook 推断的兴趣偏好并不准确或不相关，严重影响广告投资效益。自苹果更新应用程式追踪透明化政策後，脸书广告争议不断，虽然官方一直以来都表示正积极因应、改善追踪技术，然而，愈来愈多的证据显示，脸书广告的投放准度已不如以往。

Image Source：Meta。

锁定技术不再万用，Meta 正全速往元宇宙与其他业务前进：本月初官方宣布，今年将停办 F8 开发者大会，改以其他形式向开发者沟通新技术，全力以建构元宇宙为发展目标，并且将在五月底举办「Conversations」线上沟通应用发展活动，以通讯服务（包含WhatsApp、Messenger及 Instagram Direct）和个人化的对话，开展更多商务应用。过去 Meta 透过测试新功能，包括 WhatsApp 上的商店、Messenger 上改进的支付选项、 Instagram Direct 更新等等，逐步扩充「对话式商务」的可能性。坐拥 20 亿用户，Meta 仍是连接社会与传递消息的霸主之一，然而，通讯服务变现可否为 Meta 开辟生路？值得持续追踪。

Reference：
New Study …

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文／鲈鱼

打造矽谷最重要的文化：认同差异

矽谷能够一直活下去的主因，当然不是斗争厮杀，那只是小菜，软实力才是主菜。

矽谷最重要的价值在於认同差异。有些公司会在男女厕所之外再加一间中性厕所，给那些无法确定自己性别的人使用。认定人类的性别只能有「零或一」也是一种另类自大。上帝造人不管是出於设计或差错，本来就不只两种选择。世界上有二％的性别既不是零也不是一，而那同样是上帝给的，这样的差异只有矽谷敢率先承认。

几年前一份公司内部的性别调查就出现了多种不同选择，那不叫多此一举到令人喷饭，而是「尊重所有存在的差异」，而且这不只是单一一家科技公司的文化，也反映了整个矽谷文化。

如果把认同扩张到所有族裔的自我认知上，不难在矽谷看出一股回归自我认知的潮流。虽然身处同一个大熔炉，大家仍旧保有自己原本的特色，不会也不必为了迎合美式文化而放弃自我──即使是为了求生存，你都不需要丧失原来的自我。

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矽谷人有四十％在美国以外出生，工程师则有七十五％在美国以外出生，身世「不合乎美国文化」本来就很正常，英文不标准也是正常。硬要大家做一个假的美国人来迎合少数人腐朽的期望，那才叫不正常。

有时候和其他族裔的同事去吃小笼包，我会用字正腔圆的国语说「小笼包」，他们第一次听到会困惑，我用英文解释，第二次他们就记住了。这东西原名就叫小笼包，不需要创造一个走样的新名字去成全旁人的记忆，否则自我认知已经抛弃了一半。义大利人不会这麽做、日本人也不会这麽做。相信我，大家也期望听到原版中文发音，而不是为了迎合美式耳朵而改造的假版。过去我们太过於为一个强势文化着想，委屈自己成全一个宾主尽欢的假结局。那不是矽谷文化。

这里是矽谷，大家都来自不同的自我，没有人期望你牺牲过去以迎合美式文化。在矽谷，如果你没有自我认同，别人反而不尊敬你。矽谷已经没有人再在乎口音了，如果我的英文带着口音，那表示我精通两种语言、两种文化，那是种优势，是美国人应该羡慕我才对。

矽谷不停地制造科技，同时也制造新的文化。世人都看到矽谷的科技，却很少有人看到矽谷的文化。矽谷文化让人学会谦卑。只有身处多元的矽谷共和国才会让人意识到，这个世界原来这麽富有多样性。不挑食的人最健康，从多样中成长出来的才强壮。「多样」是资产，不是负担，这是我在矽谷学会最重要的一个观念。

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每一天，矽谷都在针锋相对的差异中找寻最优质的组合。你的价值在於敢和人家不一样，同时也敢承认别人比你好，进而吸取那份好。创意不全来自开发，而是来自吸取最优的不同──苹果电脑就是最好的例子。全世界的工程师都把自己文化的「最好」带来矽谷，也大方奉献自身优势。

矽谷会有今天，靠的不是科技，而是来自四面八方的差异，以及背後支撑着这麽一大盘差异的独特文化。如果只移植矽谷的科技，它很快就会枯死。要复制矽谷，就得复制它的差异，以及它对差异的尊重。要先有矽谷文化，才会有矽谷科技。

如果不是因为这样的文化，矽谷不会有今天，也不会有未来。

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文／经济日报 简陈中

近年来急遽发展的全球电商市场，今年一开始就遇上美国与欧洲相继推出《禁止广告追踪法案》（Banning Surveillance Advertising Act）与《数位服务法》（Digital Services Act）。

相关法案若正式上路，跨国大型平台科技业者如Facebook和Google多年来的数位追踪服务恐将彻底改变，许多电商经营模式与网路行销生态也将被大幅搅动。虽然立法过程仍有许多障碍需要克服，但一时之间已引起各界高度关注。

由於愈来愈多的民间声浪表示，目前科技业者在利润驱动下，靠着追踪及剖析用户行为历史、关系和身份的途径，来为其展示高相关度的内容，以取得用户好感，再为他们提供更多具不同相关程度的广告，或挖掘更多用户数据所发展出来形之有年的网路广告模式，助长了虚假资讯、歧视及滥用隐私等许多网路问题。

因此美国民主党籍众议员Anna Eshoo、Jan Schakowsky以及参议员Cory Booker在2022年1月18日共同提出《禁止广告追踪法案》，该草案内容规范「广告商不得以个人或连接设备的名单、个人的联系资讯、可用於识别个人或连接设备的独特标识符号，以及其他可用於识别个人或连接设备的个人资讯，来作为广告传播的目标」。

Image Source：facebook

该法案内容更授权美国联邦贸易委员会和州检察长重新审视和订定新的网路广告规则，若个人用户使用Facebook和Google等平台发现有违规行为时可提起告诉，个人用户可获得5,000美元的赔偿。

紧接着在1月20日时，欧盟《数位服务法》草案也获欧洲议会以530张赞成票通过，可望於2022年底前正式上路。根据符合欧盟GDPR法令与ePrivacy的线上追踪及Cookie解决方案的丹麦业者Cookiebot指出，有超过89%欧盟成员国政府网站含有来自第三方的广告追踪机制，而这些第三方业者的数量多达112家，当中掌控着YouTube、DoubleClick与Google.com前三大广告追踪服务的科技业者则是被喻为「追踪之王」的Google。

欧盟的《数位服务法》将禁止Google、亚马逊、Facebook等数位平台把消费者的性向、种族、宗教等个人敏感资讯用在目标式广告上，而平台也必须让使用者可以轻易选择不被数据追踪。此外，草案也禁止针对未成年人投放目标式广告，并禁止业者使用让使用者不知不觉地掉入将个人资讯公开的「暗黑模式」（Dark Pattern），造成使用者在几乎不知情的情况下被诱导分享数据。如果业者违反《数位服务法》，可能会面临到被处以其全球收入6%的罚款。

虽然这两项法案仍有许多障碍要克服，但似乎已经预言业者长期惯用行为定向广告的市场末路将很快来临，同时这恐怕也会是继美国苹果公司2021年更新iOS隐私政策，冲击到Facebook及Google等公司广告业务後，使业者再次大幅增加取得线上消费者资料的获取成本，预期将再度对全球网路广告生态与电商市场造成重大影响。（作者是商业发展研究院国际数位商业研究所研究员）

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文／洪偲瑀

微软（Microsoft）18日宣布，将以每股95美元、总价高达687亿美元（折合新台币将近1.9 兆元）的天价收购游戏开发商暴雪娱乐的母公司 动视暴雪（Activision Blizzard），全部以现金交易，刷新游戏业界史上最高收购价码的同时，也使微软成为营收仅次於腾讯、索尼（Sony）的世界第三大游戏公司。

Image Source：facebook／Blizzard

微软在新闻稿中指出，全球电玩市场规模超过30亿人，本次收购有助於加速微软在手机、家机、电脑硬体上的成长。不少外界意见认为，此举也是为将来微软进军元宇宙计画所下的一步棋。

对於近期因性侵丑闻等事件影响，高层纷纷出走且士气低迷的动视暴雪而言，此次收购似乎可看作翻身的崭新契机，收购消息一出，暴雪股价应声暴涨达30%以上。

Image Source：facebook／Blizzard

此案若成功通过，微软规划未来将在PC Game Pass、Xbox Game Pass订阅服务上尽可能提供暴雪包含《暗黑破坏神》、《炉石战记》、《星海争霸》、《斗阵特攻》、《魔兽世界》等IP作品，并推出新游戏。但由於暴雪在世界各国都有业务，整体并购需要获多国主管机关批准，因此预测要到2023财年才能完成交易。